Ketentuan penggunaan layanan Botolin — ditulis agar bisa dibaca manusia, bukan hanya pengacara.
Botolin menyediakan platform ERP berbasis langganan untuk operasional venue hiburan malam — mencakup aplikasi kasir, waitress, KOT, keamanan pintu masuk, dashboard pemilik, serta modul pendukung (inventori, CRM VIP, guestlist promotor, ticketing, dan lainnya sesuai paket). Fitur bertambah atau berubah seiring pengembangan produk; perubahan material pada modul yang Anda bayarkan akan dikomunikasikan lebih dulu.
Langganan ditagihkan bulanan per outlet sesuai paket dan modul aktif. Pembayaran dapat dilakukan via QRIS, transfer, atau kartu korporat. Kegagalan pembayaran melewati masa tenggang 14 hari dapat mengakibatkan penangguhan akses sementara — data Anda tetap utuh dan aman selama penangguhan.
Harga dapat berubah untuk periode perpanjangan berikutnya dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.
Anda bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan (menu, harga, stok), menjaga kerahasiaan PIN dan kredensial staf, serta memastikan penggunaan platform sesuai hukum yang berlaku — termasuk perizinan keramaian dan ketentuan usia minuman beralkohol. Aktivitas pemalsuan identitas pelanggan atau penyalahgunaan data pengunjung merupakan pelanggaran berat yang dapat mengakhiri layanan.
Paket Bar mencakup dukungan WhatsApp pada jam operasional; paket Club dan Grup mencakup dukungan diperluas hingga dini hari akhir pekan, dan SLA khusus untuk Grup. Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan inti, dan arsitektur offline-first memastikan operasional kasir venue Anda tidak tergantung pada ketersediaan jaringan kami.
Layanan disediakan 'sebagaimana adanya' di luar jaminan tersurat di kontrak. Botolin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian akibat faktor di luar kendali wajar (force majeure, gangguan jaringan seluler pihak ketiga, kerusakan perangkat milik venue). Tanggung jawab agregat maksimum dibatasi pada nilai langganan 3 bulan terakhir.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja tanpa penalti; penagihan berhenti pada akhir periode berjalan. Kami dapat mengakhiri layanan atas pelanggaran material yang tidak diperbaiki setelah peringatan tertulis 14 hari. Saat berakhir, data venue dapat diekspor selama 30 hari sebelum penghapusan permanen.
Pembaruan terakhir: 9 Oktober 2026. Pertanyaan: halo@botolin.id atau https://botolin.chatbotcell.com.